FRAGT OG LEVERING
Leveringstider
Bemærk, at alle leveringstider er vejledende og baseret på estimater fra vores leverandører. Visse varer – især reservedele eller produkter købt internationalt – kan midlertidigt være udsolgt, hvilket kan give forsinkelser. Du kan altid følge din ordre via det unikke sporingslink, du modtager sammen med ordrebekræftelsen.
Fragt og levering
Vi sender alle ordrer med GLSfor at sikre en tryg og sporbar levering. Gratis levering tilbydes på kvalificerende køb. Alle tilgængelige leveringsmuligheder samt eventuelle omkostninger vises tydeligt i indkøbskurven inden betaling.
Leveringstider kan variere afhængigt af leveringsadresse samt den valgte produktvariant eller farve.
Inspektion ved levering
Vi anbefaler, at du tjekker din pakke med det samme ved modtagelsen. Sørg for, at den korrekte vare er leveret, at den er ubeskadiget, og at alle dele er med. Hvis du opdager fejl eller skader, bedes du kontakte os inden for 14 dage efter levering. Efter denne periode kan Lampemesteren GmbH desværre ikke påtage sig ansvar for eventuelle krav.
Er pakken eller indholdet beskadiget ved levering, kan du nemt oprette en reklamation via linket, du finder i din ordrestatistik. Klik blot på "Krav" nederst på siden og følg trinnene. Du bliver bedt om at uploade billeder af både den udvendige og indvendige emballage (inklusive fragtlabel) samt tydelige billeder af skaden.
Bemærk, at Lampemesteren GmbH ikke kan holdes ansvarlig for skader opstået under transport. Vi gør os dog stor umage med at pakke alle ordrer forsvarligt for at minimere risikoen for transportskader.
Har du spørgsmål eller brug for hjælp, er vores kundeservice altid klar til at assistere dig. Du kan kontakte os via e-mail på info@lampemesteren.dk eller telefonisk.