Fragt & Levering
Leveringstider
Leveringstider
Lampemesteren.dk sender alle varer med GLS eller PostNord. du kan enten vælge at få dine lamper leveret i en pakkeshop eller hjemme hos dig selv. Din bestilling bliver leveret inden for 1-3 hverdage, hvis den er på lager. Mange gange bliver varerne sendt allerede samme dag, som du bestiller.
Fragt og levering
Fragtpris er 29-39 kr afhængig af valg af fragtmulighed. Der er mulighed for fragtfri levering til pakkeshop for køb over 500 kr.
Hvis varen ikke er på lager i den ønskede farve/variant ellers vil der typisk gå 1-3 uger ekstra, hvilket kan forekomme for nogle af de mere unikke italienske produktvarianter.
Vi sender alle varer som pakkepost. Dette gør det muligt at spore pakken, hvis der skulle opstå problemer, eller hvis varerne mod forventning skulle være forsinkede.
Fuldmagt
Med GLS er det muligt, at give en fuldmagt, hvis du f.eks. ønsker at GLS sætter din pakke på et bestemt sted på din adresse (f.eks. i garagen, terrassen eller i cykelskuret). En smart løsning til dig, som ikke er hjemme på det givne tidspunkt når pakken leveres.
Du kan udfylde en fuldmagt lige her
Du bedes kontrollere pakkens indhold ved modtagelse og før montering. Samtidig bedes du tjekke for mangler og om det er den korrekte vare. Hvis pakken og/eller indholdet er beskadiget når du modtager det, bedes du oprette en reklamation via det link du har modtaget fra os. Her vil du blive vejledt igennem flere trin, hvor du bl.a. skal vedhæfte en række billeder. Din reklamation vil herefter blive håndteret af vores kundeservice. Vi bestræber at løse din reklamation hurtigst muligt.
Vi pakker altid varerne ind med største omhu, så risikoen for fragtskader minimeres.
Skulle der opstå problemer eller forsinkelser er du velkommen til at kontakte kundeservice hvor vi anbefaler at du har ordrenummeret klar for at lette ekspeditionen.
Mailː info@lampemesteren.dk
Mailː info@lampemesteren.dk